激励领导功能与沟通培训(ppt 91页)

激励领导功能与沟通培训内容摘要：
领导效能：
1、工作绩效成功地达成目标之程度
2、追随者的态度
3、追随者或外界观察者认知群体过程之质量
4、评量者本身之目标及价值观
魅力型领导者的主要特征
1、自信。他们对自己的判断力和能力有完全的信心。
2、愿景。亦即理想化的目标，使未来比现况更好。若理想化的目标与现况的差距愈大，跟随者愈可能将非凡的远景归因于领导者。
3、有清晰表达该愿景的能力。他们能澄清该理想，并以他人能懂字眼说明该理想。这显示了跟随者需要了解远景，然后以其为动机。
4、对理想坚信不疑。魅力型领导者被认为为了达成理想目标，他(她)会强烈地承诺、愿意冒高度风险、付出高昂的代价，及牺牲自我。
5、行为不落俗套。有领袖气质者会从事一些被认为新奇、非传统、反对规范的行为。当其成功时，这些行为会引起跟随者的惊讶与赞叹。
6、被认为是改革的代言人。魅力型领导者被认为是激进改革的代理人，而非保守的现状维持者。
7、对环境的敏锐度。这些领导者能对环境所限制和改革所需之资源予以实际的评估。
交易式与转换式领导：
交易式领导者：藉由角色的澄清和工作的要求来建立目标之方向，并依此引导或激励其部属的领导者。
转换式领导者：会提供给部属个别地关怀及智力上的激励本身又拥有领袖魅力的领导者。

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