服装专卖店员工手册(doc 31页)

服装专卖店员工手册目录：
一、 企业简介、理念
二、 发展规划
三、 专卖店日常工作流程
四、 仪容、仪表及服务礼仪
五、 紧急事件的处理
六、 产品知识
七、 导购员认识

 

服装专卖店员工手册内容简介：
    正确的待机姿势：将双手自然下垂，轻松交叉于身前，两脚微分，平踩在地面上，身体挺直，朝前，站立的的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳，而且还必须使顾客看起来顺眼； 正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的商品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜； 待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品：整理与补充商品等其他准备工作。 时时以顾客为重，一旦有顾客有所求，就应立即放下手中工作，来迎接顾客。

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