平衡计分卡的操作流程(ppt 24页)

平衡计分卡的操作流程目录:
1、组织结构
2、服务流程
3、整体结果

 

平衡计分卡的操作流程内容简介:
    财务性指标强调内部性而非外部性，将实际数与预算数相比，而非与竞争者相比。会计衡量指标，只能告诉管理人员决策作成后的结果，很少用来预测未来的绩效。平衡计分卡提供一个将策略转换成行动方案的架构，且平衡计分卡已逐渐发展成一项策略管理制度，并藉由结合策略与绩效协助管理者实现企业愿景。
    衡计分卡是把组织的使命和策略化为一套全方位的绩效量度，作为策略衡量和管理体系的架构.

 

 

 

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