行政秘书培训教材概述(ppt 14页)

行政秘书培训教材概述目录：
一、掌握标准的秘书接待方式
二、提高电话接听技能
三、学会使用交流与沟通技巧
四、上司心目中理想之秘书
五、与上司相处之道

行政秘书培训教材概述内容简介：
接待应约而来的客户
1.起立并热情招呼客人
2.询问他是否有约
3.询问他与哪位老板有约
4.询问他及其公司的姓名
5.请他坐等
6.茶水或咖啡（递上报纸或公司简介）
7.通知与客人约好的上司
工作职责
1.负责处理中外方经理的一些个人及日常行政事务
2.负责制定和控制全公司办公用品的预算
3.建立和实施有效的全公司办公用品的领用制度
4.配合财务部作好月末清点工作
5.负责全公司办公设备的管理与维护
6.负责处理公司日常行政事务
7.收发邮件
8.收发传真
9.酒店订房
10.订购机票
11.订购火车票

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