团队精神及沟通技巧(ppt 28页)

团队精神及沟通技巧目录：
1、什么是团队
2、高效团队的基本特征
3、团队精神
4、团队协作与沟通
5、沟通的种类
6、按沟通的方向及渠道分类
7、纵向沟通的原则
8、沟通六要素

 

团队精神及沟通技巧内容简介：
     沟通的定义：人与人之间通过语言、文字、符号或其它表现形式进行信息传递和交换过程
沟通的目的：控制、指导、激励、决策、反馈和评价，信息交流和社会需求。

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