绩效管理培训教程(ppt 48页)

绩效管理培训教程目录：

绩效管理模型………………4
绩效管理定义………………5
John Kennedy Effect………………6
平衡计分卡（BSC）………………7
The Hierarchy of Measures………………9
Customer Perspectives………………11
绩效目标的分类………………17
行为目标支撑结果目标………………18
资质………………19
如何建立资质模型………………21
  个人目标选择的首要考虑因素
  SMARTER 目标
  360资质评估
  评估会议程序
绩效与酬报具体如何挂钩………………32
  沟通练习
  教练模型 — GROW
  一分钟目标
  一分钟赞美
  一分钟批评
  一分钟经理“游戏图”
绩效管理与企业文化………………44
企业文化………………45
绩效计划及评估表………………46

绩效管理培训教程内容摘要：

BSC制定步骤：
  1.建立BSC项目组
  2.收集数据、安排各项准备工作
  3.就公司愿景、战略及目标达成共识
  4.确定测量方式
  5.决定具体测量指标
  6.制定行动方案
一分钟目标：
1. 双方达成一致的目标
2. 目标应可观察、可衡量
3. 单独定义和描述每一项目标
4. 目标描述简明扼要，可一分钟读完
5. 经常对照目标检查执行情况，每天至少一次

 

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