工作分析专题－工作分析原理与操作(ppt 34页)

工作分析专题－工作分析原理与操作  目录：

一、工作分析的原因
二、工作分析的时机
三、工作分析的参与者
四、步骤1：明确目标
五、步骤2：搜集背景信息
六、步骤3：选择工作样本
七、步骤4：搜集工作信息
八、步骤5：审查工作信息
九、编写工作说明书的一般内容
十、编写工作说明书的准则
十一、编写工作规范的准则
十二、统计分析的一般步骤
十三、工作说明书的常用缩略语
十四、工作分析的常用方法
1.访谈法
2.问卷法
3.观察法
4.现场工作日记/日志法

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