如何設計有效的績效管理系統(doc 9页)

一、如何使績效管理系統有效
二、績效管理系統的要素
三、績效管理系統所需要的技術與工具
四、顧問應與人力資源單位的角色分工
五、結論

 

以上的討論，可以歸納為幾項重點：
1.設計人力資源系統，必須先釐清該系統的階段性目的
2.理論上的文獻和最佳實務的資料，對於設十系統時的判斷十分重要，它可以協助人力資源主管取捨使用什麼工具和技術
3.各項工具技術，基於信度與效度的考量，很難由單一組織自行發展，除非該組織的經濟規模夠大，有能力聘請足夠的研究團隊，並有時間讓他們作個二年的研究實驗
4.因此如何適度根據公司內部的需求篩選適當的工具，考慮其如何引進，並訓練組織內部的成員使用該工具，就成了人力資源部門很重要的角色，這個角色可以解為是內部績效顧問的角色。
5.外部的顧問公司則是研發有效度與信度的工具，並協助人力資源部門如何適度剪裁工具，以適應各組織獨特的要求。

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