企业管理沟通的目标(doc 6页)

在现代企业管理中，企业内部，企业外部,即企业与供应商之间、与顾客之间、与政府、社会公众之间、与竞争对手之间均存在着各种各样的意见、立场、利益分歧。管理沟通的根本任务，正是为了缩小和消除这些分歧。企业内部管理，如团队管理、学习型组织、企业文化、目标管理、标准化管理、人性化管理、无边界行为等等管理思想和理念，其实质是团队沟通、学习沟通、文化沟通、制度沟通、情感沟通等等一些管理沟通内容。企业外部管理，如供应链管理、客户关系管理、公共关系管理、企业形象系统、无边界行为、企业战略联盟等等,其实质是供应商沟通、客户沟通、公众沟通、政府沟通、社会沟通,也都是管理沟通的重要内容。因此，如何解决企业内外部的所有这些业务与人文分歧，是现代企业管理的根本任务。而通过卓有成效的管理沟通，实现企业全体人员对于企业各项业务运作要求的共识，并协调企业内外部人际关系，实现企业内外部人文环境的融合统一，则是现代企业管理沟通的根本目标。
..............................