探讨企业人本管理(doc  5页)

一、根本问题：生VS死：
二、核心问题：意义VS无意义：
三、关键问题：连接VS孤独：
四、形式问题：自由VS构架：

 

如果组织能通过企业文化、体制、绩效管理方案引导员工自己做出结论：现在我们所从事的工作是有意义的。那么，“有意义”三个字将会为企业节约大量的成本，带来生机勃勃的工作面貌和组织所盼望的创造性工作成果。同时，这种内部客户的“情绪流”也会有效影响到外部客户、市场对组织的判断。它将集中表现在客户满意度、客户忠诚度、客户交叉、重复购买情况、品牌等方方面面。
同时，在“无意义”的对面，我们可以看到的是另一个极端：无意义。在这里，组织上下的人们找不到工作所带给他们意义，感受不到工作的真正价值。在情感上，他们既没有自我接纳、自我认同，同时也没有被市场——包括市场中的客户——所接纳、认同。
当然，绝对的有意义和无意义的企业都是极少数。大部分的企业在行驶在寻找意义与归宿感的漫长路途中。他们正力图不断向国家、社会、行业、市场证明自己存在的独特价值、意义。
这个命题解决的好坏程度，将会直接决定企业的产能。正如《第八个习惯》StevenCovey中所指出的一样：人们最大的权力就是选择权。对待工作，人们的态度可能是：反叛或离开、怀着恶意的服从、自愿的顺从、快乐的合作、衷心的奉献、创造性的振奋。而人们所做出的选择和他们所认定的价值是完全一致的。六个不同级层的态度将最后决定企业的产能。

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