ISO 9000内审员岗位培训(ppt 58页)
ISO 9000内审员岗位培训(ppt 58页)内容简介
ISO 9000内审员岗位培训目录:
一、质量审核
二、内审准备
三、执行审核/审核报告
四、审核技巧
五、审核员要求/职责
ISO 9000内审员岗位培训内容提要:
对事情有敏锐的观察力
当听到或看到一些有疑问的事情时,审核人员善于追问底,并真正查明事情的原因。
巧妙地提出问题
要注意审核的目标,如果已经制定好计划,则应该按计划实施审核,而不能把时间浪费在别的事情上。
良好的外表,举止和性格
合格的审核员应明智,通情达理诚实,可靠,乐于助人,有礼貌;感情稳定,冷静,自信,顽强和以工作为重。
审核组长级以上条件外,还应有组织和领导能力。
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