业务拜访培训(ppt 25页)

安排拜访行程
目的:
1. 有计划的工作
2. 提高拜访效率
3. 有规律的拜访能给客户留下良好印象
4. 有效管理客户库存

基本拜访步骤
1.计划与准备
2.商店巡视
3.销售陈述
4.收款
5.商品化陈列
6.建立良好客情
7.完成报表
8.分析拜访结果

1.计划与准备
（1）办公室内的准备：
（2）拜访目标及实现拜访目标的方式(完成报表)
（3）电话预约重要客户
（4）处理客户事务（发票/促销费等）
（5）检查销售工具（POP/销售报表/计算器/样品等）
（6）进店前的准备：
（7）访销卡信息回顾：客户信息
（8）对店内外所有影响销售的因素保持警惕

 

 

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