汽车快修店经营管理培训(ppt 39页)

一、公司的战略方向、定位和经营价值观
二、市场竞争环境
三、对修车顾客的重新认识
四、优质客户服务
五、员工管理的基本方法

 

    一个企业的开始，意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话语、作出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。

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