某公司员工关系管理(doc 6页)

科技公司员工关系管理

员工协助方案
一、课程讲习
讲习主题是由员工之意见来参酌办理，期望能符合员工所需以增强员工参与之意愿，包括以下两种方式：
< 小团体课程
着重于一个主题，以自我探索的方式，检视自己的生活、行为以及人际关系，并且在知性的互动学习中与他人分享经验。成员可以在课程开始前藉由阅读了解所要探讨的主题，整理自己的思绪并决定如何与他人分享自己的经验。课程主题包括家庭动力学、哲学谘商、人际沟通、安慰人等议题，以讲课及与经验有关的活动方式如问题探讨、角色扮演、经验分享等方式来进行。
< 专题讲座研讨会
聘请讲师或专家开办专题演讲，教育员工学习健康的生活型态，促进身心健康，并防止心理与生理问题之发生，以增进人力资源之有效运用。
二、员工谘商服务
MOTOROLA BCST的员工谘商服务具专业性、保密性与可近性，讲求的是「Direct Dealing」，并以维护员工及其家属之隐私为优先考量，确保当事人免遭贴标签式的二度伤害。员工于上班时间可直拨分机号码885（帮帮我）专线，先由处理人员初步电话谘商、情绪安抚，协助厘清员工面临之困扰性质，再与专业谘商师安排预约面谈。员工谘商服务包括以下三种方式：

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