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平衡计分卡BSC(PPT 46页)

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人力资源知识
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平衡计分卡,bsc
平衡计分卡BSC(PPT 46页)内容简介
平衡计分卡(BSC)的来历
罗伯特·卡普兰教授和戴维·诺顿在1992年刊登出来的论文。
初衷是作为绩效管理的工具。
在随后的10年里,两位学者继续探讨;
同时许多善于创新的公司将此方法延伸至战略层面。
平衡计分卡成了战略实施的工具
将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。
为什么用平衡计分卡
成功实施的关键:
平衡计分卡有两个关键:一是“一把手”重视;
二是沟通协作。对这两点,中外运敦豪的人有切身的体会。
平衡计分卡是一个战略执行的工具,而决定执行的还是公司的最高层领导。
他的推动力是别人无法完成的。只有有高层领导的重视,
才能将各个职能部门的沟通做好,能够设计不同的指标标准。
平衡计分卡设计企业管理的关键环节,不是某一个部门可以独立完成的,
需要各部门之间的沟通协作,只有大家协同作战,才能达到平衡计分卡作用的最大化。
卡普兰教授的话“沟通永远不嫌多”。
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平衡计分卡BSC(PPT 46页)

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