员工关系管理培训教材(PPT 44页)

员工关系管理介绍
员工关系管理定义
员工关系管理范畴
员工关系管理原则
员工关系管理内容
沟通机制
员工激励
员工申诉、争议、冲突管理
员工关系管理（ERM）是在企业人力资源体系中，
各级管理人员和人力资源职能管理人员，
通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，
以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、
员工与员工之间的相互联系和影响，
从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。

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