360度绩效考核法的基本原理与操作流程(ppt 20页)

一、 360度绩效考核法的产生背景
二、 360度绩效考核法的基本原理
三、 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策

 

360绩效考核法
定义
360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核
者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全
方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自
上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事
的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来
自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。
适用范围
协作性和流程性强的行业企业；中层干部和职能服务部门业绩考核；员工
能力素质培养。

..............................