医患沟通制度及实施细则(PPT 22页)

第一节总则
第二节医患沟通的时间、内容及方式
三、沟通的方式
（五）其他沟通：
（六）知情同意告知的免除情况：
第三节医患沟通的技巧
第四节医患沟通记录要求
第五节评价和处罚
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