管理咨询技艺培训教材(PPT 64页)

 咨询顾问的必备要素
 咨询工作的心理态度
 咨询顾问的工作角色
 建立自我价值的新处方
 有效沟通的技巧
 培养客户的信赖感
 客户为什么购买
 客户型态的探讨
 使人信服的七个秘诀

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