内部审核员培训教程(doc 44页)

目     录
1 审核的基本概念1
  11 审核的定义及理解
  12 与审核相关的几个概念
2  质量审核的分类
   21 审核对象分类法
   22 审核方分类法
   23 审核范围分类法
3  质量管理体系审核的一般步骤
   31 第一方审核(内部质量审核)的步骤
   32 第二方审核的步骤
   33 第三方审核的步骤
4  内部审核的基本要求\特点
   41 内部审核的基本要求
   42 内部审核的基本特点
   43 提高内审效果的途径
5  内部审核策划
   51 制定审核计划
   52 建立审核小组
   53 编制检查表
   54 通告审核
6  内部审核实施
   61 审核实施的基本内容
   62 首次会议
   63 现场审核
   64 不合格项报告
   65 末次会议
7  内部审核报告
   71 报告内容
   72 报告中的审核结论
   73 报告中的纠正、预防和改进措施及要求
   74 报告处理
   75 报告格式
   76 注意事项
8  跟踪审核
   81 跟踪审核的含义
   82 跟踪审核的目的
   83 跟踪审核的范围
   84 跟踪审核的作用
   85 跟踪审核的实施
9  质量管理体系内部审核员
   91 内部审核员的职责
  92 审核组长的职责
    93 审核员的工作
    94 审核员的资格
    95 审核员的管理
    96 内、外部审核员的区别
10  质量管理体系审核要点及方法
11  管理评审
111 评审目的
112 评审对象
113 评审依据
114 评审要求
115 评审时机
116 评审特点
117 评审方法
118 评审内容
119 管理评审工作流程
1110 管理评审与质量管理体系审核的区别
12  产品质量审核
121 产品质量审核的含义和作用
122 产品质量审核的时机
123 产品质量缺陷分级标准
124 产品质量缺陷指导书
125 产品质量审核的抽样
126 产品质量审核记录
127 产品质量水平的确定
128 产品质量审核步骤及要求
附录
附录1 质量管理体系内部审核员培训练习
附录2 RS有限公司质量管理体系内部审核程序
附录3 RS有限公司纠正措施控制程序
附录4 RS有限公司预防措施控制程序
附录5 RS有限公司质量管理体系审核考核办法
    附录6 RS有限公司管理评审程序
附录7 客车段修滚动轴承轮对质量审核实施程序
附录8 GB/T19001—2000(idtISO9001:2000)质量管理体系—要求

 

 

质量管理体系内部审核员培训教程
1   审核的基本概念
11 审核的定义及理解
111 审核(Audit)的定义
112 审核的理解
(1) 审核是对活动和过程进行检查的有效管理工具;
(2) 审核的主要目的是确定满足审核准则的程度;
(3) 审核准则是审核的依据
审核准则是“与收集的审核证据相比较的一组方针、程序或要求”
① ISO9001：2000
② 质量管理体系文件。
③ 适用于组织的法律、法规和其他要求
（4）坚持审核的客观性、独立性和系统方法三个核心原则，审核的客观性。
① 所获得的审核证据必须是“经验证的事实陈述或与审核有关的其他信息的记录”。
② 审核应对收集到的证据并根据审核准则进行客观评价，以形成审核发现。
③ 审核是一个形成文件的过程。
审核的独立性主要表现在：
① 审核是被授权的活动；
② 保持公正，避免利益冲突；

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