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《世界500强工作规范》书刊(doc 33页)

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企业培训
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世界500强,工作规范,书刊
《世界500强工作规范》书刊(doc 33页)内容简介
西方工商企业百余年的竞争、发展,已经形成了一整套成熟的经验,关于员工职业素养的训练和职场工作的规范,不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念,而且,非常具体地体现在实际工作的每一个环节中,也许是一次请假,也许是一次会议,也许是一次书面报告……这一切都全面而细地展现在《世界500强工作规范》中,难怪,这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书”。
第一部分
1 缺勤
  缺勤会给每个人都带来损失,而如果由于你的缺勤,公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时,公司的损失会更大。由于临时工的能力一般较差,缺勤很可能会降低客服质量;由于部分员工常常要替别人当班,缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来,出勤率高的员工意味着对公司更加负责。
  你应该尽一切努力来保证出勤,因为缺勤会中断你正在进行的工作,并给那些代替你工作的同事带来压力。

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