某创业培训发展公司绩效管理(ppt 121页)

1、绩效管理概述
2、绩效管理基本程序
3、子部门KPI

 

 

1、绩效管理概述
1.1 绩效的定义
“绩效”概念的沿革与发展
完成了的工作任务
“绩效”=“结果”或“产出”
“绩效”=“行为”
“绩效”=“结果”+“过程”（行为/素质）
“绩效”=“做了什么” +“能做什么”
“绩效”=“完成了的工作任务”
体力工作者：完成了分配的工作任务
任务清晰
关注焦点：这个工作怎么做？把这件事做的最好的办法是什么？
局限性：任务边界的模糊化
你的任务是什么？应该是什么？你觉得怎样做才能有所贡献？在你执行任务上有什么障碍应该被排除？

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