做一只成功的狼--激励与沟通技巧(ppt 55页)

沟通是我们生活的主要部分。无论是语言或文字.符号.非语言.故意或偶然.积极或消极,沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。而在交流中大部分是以语言即说的形式进行的，那么说什么以及怎样说，是我们成功沟通的关键。
有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。它需要有意识地去实践，并在实践中勤思考。通过实践，我们的技巧将得到发展，人们之间的相互理解将会加深。
越过沟通障碍
有效的沟通是不断地跨越障碍的过程。我们的父母和对我们的生活有影响的人们以及我们自身的生活经历共同形成了我们的信仰.思维方式.心理定势.以及看待世界的方式。力图看到所期望了解的信息和忽略矛盾信息的趋向，以及习惯的思维方式混合在一起，构成了强大的.坚固的沟通障碍。

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