员工激励与潜能激发培训课件(PPT 47页)

学习指南
破冰：寻找一个他
什么是情商?
情绪智商EmotionalQuotient(EQ)
情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力,
相对的也对人的一生造成深远的影响.
情绪管理有两个层次:
1.管理自己情绪的能力
2.影响他人情绪的能力
IQEQ
知识情绪
接受教育换位思考
逻辑推理人际关系
科技影响力
目标的意义
哈佛大学威廉·詹姆士
未受激励20%-30%
受到激励80%-90%
何謂人才？
少天赋+少努力=庸才
多天赋+少努力=三流人才
少天赋+多努力=二流人才
多天赋+多努力=一流人才
案例演练：职业生涯规划
1.年资深，未能升迁，有工作能力。
2.生活追求安逸，工作配合度差。
3.不求有功，但求无过。
4.工作稍重即要求调职。
名人的工作观
松下幸之助
1.“乐在工作”
2.“想得简单”
名企的工作观
美国西典军校的服从意识
1.“YES,SIR!”
2.“NO,SIR!”
3.“IDON’TKNOW,SIR!”
4.“NOEXCUSE,SIR!”
案例：牢骚满腹
1.选择性工作，不感兴趣的工作会比较随便。
2.有抱怨及抵触心理，对同事态度差。
3.其他部门要求换人配合。
反复建立信念
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