雇员问题的归因研究分析(ppt 14页)

第一部分：四个量表分析
第二部分：雇员问题的归因研究

 

第一部分：四个量表分析
1.1 研究背景和研究目的
研究背景
改进雇员绩效的研究主要集中于选拔、领导、激励和工作设计，如何管理边际雇员的研究相当少；
Anderson（1976）对1600名制造业雇员的研究表明：边际雇员的比例虽小，却制造了绝大部分的问题；如果不能有效的识别和管理边际雇员，将会降低整个工作团队的绩效和士气；
研究目的
     研究一线管理者是如何识别和管理边际雇员的。

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