某公司客户服务部用户培训教材(PPT 219页)

西门子医疗客户服务部
西门子价值观
责任
优异
创新
西门子设计理念
安全
人身安全，设备安全。
完善
技术尖端，运行可靠。
思维创新，实现创新。
三部协同
销售龙头
制造主体：三大基地
服务保障：紧密联系
西门子服务理念
优质高效，满足需求
客户服务部
即时服务中心（USC）
地区维修服务部门
商务服务部门
USC(800)
实时监控，了然于胸
预防为主，前瞻服务
地区服务
商务服务
西门子CT机系列介绍
西门子CT机系列
满足尖端需求，提供全面解决方案。
Definition系列
Sensation系列
满足普通需求，适用日常诊断
Emotion系列
西门子CT机系列(Somatom)
Sensation16,40,64,open.
DefinitionDS,AS,Flash.
Balance,Esprit,HuanYue,EmotionDuo,6,16,Spirit
基本组成(Emotion系列)
扩展升级（Sensation系列)
新突破(Defination系列)
一致的用户界面
Syngo介绍
用户软件：扫描模式，图像重建，运行检测。
原始数据软件。
硬件驱动软件。
维修软件常用功能
远程服务功能
Options>Service>RemoteService
本地服务功能
Options>Service>LocalService
Options/Service/LocalService
读取机器运行记录
读取球管纪录
球管秒数
清理数据库
设置网络连接
提供给对方的信息
本机地址
本机网络标识：AET号，端口号（104）
读取本机地址
本机网络标识
设置图像工作站点
取得站点名称，地址，和标识
加入站点名称和地址
设置站点标识
设置相机
设置相机名及地址
设置相机标识
选择相机型号及参数
设置信息系统
设置站点名及地址
设定运行参数（如刷新间隔时间）
设置站点标识及参数
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