某集团KPI设计的总体思想与基本原则(ppt 25页)

第一章、 KPI设计的总体思想与基本原则  
第二章、 指标库的建设

 

第一章、 KPI设计的总体思想与基本原则 
1.  综合平衡记分卡的基本思想
1.1企业业绩评价指标体系的演进：
企业业绩评价指标体系创新时期（20世纪90年代—）
核心竞争优势的形成与保持是由多方面因素决定的，那些影响企业战略经营成功的重要因素在业绩评价指标体系中得到了充分的体现，非财务指标日益显得重要。
综合平衡记分卡
财务业绩评价时期（约20世纪初－20世纪90年代）
以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段
以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段
以财务指标为主的业绩评价阶段

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