沟通的魅力培训课件(PPT 28页)

沟通的外形
沟通的内涵
沟通的智慧
沟通展现你的魅力
落落大方
肢体语言
穿着
音量适度且不造作
距离产生美，保持一定的磁
用词是否准确
多用敬语
谦虚但不虚伪
慎用反问多用征询语句
包容的心态
不抢话，不现场纠错

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