某公司招商部人员培训资料(DOC 11页)

第一章  招商部人员纪律规定
第三章  招商人员素质要求、工作职责及考核标准
第二章  招商介绍应注意的问题
警惕容易失败的销售方式
进一步了解客户的租赁意向。
进一步推进客户对项目的认知度。
逼定技巧及资源配合
销售技巧
顾客类型比较
（1）房号的逼定法
（2）利用现场紧张气氛进行逼定
（3）利用现场优惠措施制造紧张气氛进行逼定。
一、招商人员素质要求
一、招商人员纪律条例：
一、理智稳健型：
一、顾客发掘
七、价格谈判
七、接待中心
七、求神问卜型
三、仪表
三、楼盘及招商情况的介绍
三、沉默寡断型
三、 客户管理条例：
九、交易促成
九、神经过敏型
九、考勤制度
二、仪态
二、判断意向客户的方法
二、感情冲型
二、招商人员接待客户条例：
五、从顾客的立场对待顾客提出的异议
五、喋喋不休型
五、言谈
五、 接听电话流程：
保持联络，力促合同签定的机会。
八、如何成为优秀的房地产招商员
八、畏首畏尾型
八、还价动机
六、化解顾客异议的语言技巧
六、盛气凌人型
六、着装服饰
六、    现场接待客户流程
十、善于捕成交信号
十、斤斤计较型
十一、借故拖延型
十一、租后联络
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