某物业员工行为规范手册(DOC 10页)

2、不调查实情，放纵或乱指挥给公司造成损失的行为.....1
2、发现问题故意回避，不处理、不报告.....1
2、明知侵害公司、顾客、同事利益的事项不报.....1
2、不钻研业务，维修、安装工作不到位.....1
3、不关心员工生活，不解决员工的合理要求.....1
3、浪费或损坏顾客或公司财物.....1
3、见危不助.....1
3、浪费或损坏顾客或公司财物.....1
4、与顾客发生言语上的冲突。向顾客搬弄是非，造成不良影响 1
4、与顾客发生言语上的冲突.....1
4、知情不报，有意缓报造成损失和不良影响的行为.....1
4、与顾客发生言语上的冲突.....1
5、不讲究个人卫生，影响服务质量的行为.....1
5、不遵守安全作业规定，不自我保护，不采取保护他人措施，可能造企业管理身伤害的行为。 1
5、遇到工作职责交叉或模糊事项时，推三阻四，不执行上级指示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃.....1
5、知情不报，有意缓报造成损失和不良影响的行为.....1
6、不关心业务，不熟悉业务，业务重心管理失衡而产生不良影响的行为.....1
6、不遵守安全作业规定，不自我保护，不采取保护他人措施，可能造企业管理身伤害的行为。 1
6、聚岗、串岗、擅自脱岗.....1
6、向顾客搬弄是非，造成不良影响。 1
7、不举贤避亲，不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配.....1
7、不按规定使用工作配备工具、消防器材者.....1
7、向顾客搬弄是非，造成不良影响。 1
7、不遵守安全作业规定，不自我保护，不采取保护他人措施，可能造企业管理身伤害的行为。 1
8、私自接受顾客赠送的物品。 1
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