网络系统运维管理常见故障解决办法(PPT 57页)

对网络管理人员的要求
网络故障的一般分类
一般故障的解决步骤
分层故障排除法（一）
分层故障排除法（二）
分层故障排除法（三）
分层故障排除法（四）
分块故障排除法
分段故障排除法
替换法
常用故障诊断命令以及工具
Windows系统常用命令
Ping
Ping出错信息
ARP 地址解析协议
ARP使用方法
Tracert
Tracert使用方法
Route
Route使用方法
Netstat
Netstat 使用方法
Nbtstat
Nbtstat使用方法
ipconfig
Pathping
Pathping使用方法
Netsh
Net
服务器不通，内、外网无法访问
服务器可访问，内网丢包，外网访问正常
外网ping服务器丢包，延时大等
路由环路问题
光纤链路类故障
小结
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