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某省网上办事大厅建设与服务标准解读(PPT 48页)

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企业培训
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某省网上办事大厅建设与服务标准解读(PPT 48页)内容简介
1.事项类型
2.公共服务事项梳理
3.事项办理流程
4.网办事项分类
政务服务可按其事项性质、服务对象、实施主体、
服务主题、服务层级、服务形式、行政管辖等进行分类。
(一)按事项性质分类
可分为行政权力事项和公共服务事项。
(二)按服务对象分类
可分为面向自然人和法人的政务服务事项。
(三)按实施主体分类
按照事项的管理归属部门进行分类
各省(自治区、直辖市)政府可参照行政许可、行政处罚、行政强制、
行政征收、行政给付、行政检查、行政确认、行政奖励、
行政裁决和其他类别的分类方式,结合本地实际,制定统一规范的分类标准。
——摘自《中共中央办公厅国务院办公厅关于推行地方各级政府工作
部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)文件

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