如何做好基层管理(PPT 40页)
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如何做好基层管理(PPT 40页)内容简介
群体与团队
群体—一群人
方向不一致、目标不统一、散漫
各干各的、不团结、无协作
（一条龙、一根筷子）
鹰与雁
鹰—特质
刚毅，坚强，进取，
雄距高山之巅
搏击蓝天之上
雁—特质
协作，信任，服从，关爱，
大雁组队飞行的速度比独自
飞行的速度快22%
飞行距离至少可增加71%
—西点名言—
一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。
古语说兵熊熊一个。将熊熊一窝，
没有无能的员工，只有不合格的管理者。
基层管理真在企业中的地位
拉长在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色，
在实际工作中，要充分认知自已的角色，
角色认知通常指以下四个方面
１.充分认识自已职位的规范职责
２.准确地把握自已的权利，慎防越权
３.把握好下属对你的期望值
４.把握好上司对你的期望值
拉长的主要作用：
1.承上启下，上传下达起桥梁作用
2.规章的落实和执行者
3.生产的直接指挥者和组织者
4.做好一线员工管理
拉长的职责：
1.按计划进行生产排配，根据生产计划做好再计划。
2.负责生产进度的控制，随时问自已现在的进度能满
足出货吗？现在的进度能完成今天的人任务吗？
3.负责品质和成本的控制
4.负责员工考勤和生产纪律管理
5.协调、激励和指导一线员工
6.负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理
7.负责安全管理
拉长的重要使命：
1．提高和稳定产品的质量
2．提高生产效率
3．减少浪费和降低成本
4．防止工伤和重大安全事故发生
5．提高一线员工的素质
6．减少员工的流失率
7．维持一个优秀的现场管理
下属对你的期望值，我们每个人都做个员工，都希望有个怎样的上司呢？
1．奖罚分明，办事客观公正
2．关心和体贴员工
3．思路清晰和目标明确
4．能够及时指导和培训员工
5．能够准确地发布命令
6．员工能从你身上汲取到营养
拉长对不同阶层人员的不同立场：随时做好角色转换。
面对下属，站在代表经营者的立场，用领
导的声音说话。
面对经营者，又站在反映下属呼声的立场，
用下属的声音说话。
面对直接上司，又站在部下和上级辅助人
员的立场说话。
面对兄弟班组，又站在整个班组集体的立场
上讲话。
拉长现状
5大类型：
生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳动模范型
哥们义气型
拉长的管理水平现状
拉长的权力
奖励权
惩罚权
法定权
非权利因素
早会的目的
早会提供领班与员工的沟通管道
早会提供教导的园地
早会传播企业文化，进而提升员工素质
早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品
往质进行检讨、分析与矫正
早会可用于安排生产，传达指令
早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质
早会注意事
早会要由拉长来做,参会人数为（10-20）人
时间控制在5-20分钟以内
内容具体化
持之以恒
早会不是秋后算账，是尊重，是激励
早会的内容
前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原
因、制作者、解决办法）
当日生产数量（生产任务）
新产品工艺特别注意的事项
现场（整理整顿、纪律）
公司制度、企业文化
早会常出现的问题
参会人数太多，效果打折扣
议题内容太多，操作工记不住
口号陈述太多，没有具体
数字观念太差，无说服力
只陈述问题事故，没有分析和解决对策
没有追踪结果
只批评没有表扬和鼓励
领班表述表情差，操作工难以接受
只是个人讲而没有做反馈
不拿实物或不到现场机台旁开早会
原因分析
头脑风暴法
提出头脑风暴法的中心话题，取得一致，写下来让每人都能看到
每个成员轮流发表想法，不要指责，诘问
记下每一个想法，写在写字板上
轮流发表意见直到所有成员都PASS
整理想法，删除重复部分
3、确定原因
针对分析结果，利用排列图和意见一致法，选择4-6个主要原因作为改善对象。
l应评估项目：
l时间—是否在预定的时间内能完成
l成本—是否能减少或避免
l人力—是否能参加，是否有能力完成
l 效益—能达到预期的经济效果，有推广价值吗
l可行性—可操作吗
5、实施计划
需要与其他部门协调，协助和沟通事项要及时反映和上报
注意潜在问题的预防
6、检查效果
目的达到了吗？
正确地实行了吗？
安全地实施了吗？
预算是否对？
达到相关人员的协助了吗？
..............................
群体—一群人
方向不一致、目标不统一、散漫
各干各的、不团结、无协作
（一条龙、一根筷子）
鹰与雁
鹰—特质
刚毅，坚强，进取，
雄距高山之巅
搏击蓝天之上
雁—特质
协作，信任，服从，关爱，
大雁组队飞行的速度比独自
飞行的速度快22%
飞行距离至少可增加71%
—西点名言—
一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。
古语说兵熊熊一个。将熊熊一窝，
没有无能的员工，只有不合格的管理者。
基层管理真在企业中的地位
拉长在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色，
在实际工作中，要充分认知自已的角色，
角色认知通常指以下四个方面
１.充分认识自已职位的规范职责
２.准确地把握自已的权利，慎防越权
３.把握好下属对你的期望值
４.把握好上司对你的期望值
拉长的主要作用：
1.承上启下，上传下达起桥梁作用
2.规章的落实和执行者
3.生产的直接指挥者和组织者
4.做好一线员工管理
拉长的职责：
1.按计划进行生产排配，根据生产计划做好再计划。
2.负责生产进度的控制，随时问自已现在的进度能满
足出货吗？现在的进度能完成今天的人任务吗？
3.负责品质和成本的控制
4.负责员工考勤和生产纪律管理
5.协调、激励和指导一线员工
6.负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理
7.负责安全管理
拉长的重要使命：
1．提高和稳定产品的质量
2．提高生产效率
3．减少浪费和降低成本
4．防止工伤和重大安全事故发生
5．提高一线员工的素质
6．减少员工的流失率
7．维持一个优秀的现场管理
下属对你的期望值，我们每个人都做个员工，都希望有个怎样的上司呢？
1．奖罚分明，办事客观公正
2．关心和体贴员工
3．思路清晰和目标明确
4．能够及时指导和培训员工
5．能够准确地发布命令
6．员工能从你身上汲取到营养
拉长对不同阶层人员的不同立场：随时做好角色转换。
面对下属，站在代表经营者的立场，用领
导的声音说话。
面对经营者，又站在反映下属呼声的立场，
用下属的声音说话。
面对直接上司，又站在部下和上级辅助人
员的立场说话。
面对兄弟班组，又站在整个班组集体的立场
上讲话。
拉长现状
5大类型：
生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳动模范型
哥们义气型
拉长的管理水平现状
拉长的权力
奖励权
惩罚权
法定权
非权利因素
早会的目的
早会提供领班与员工的沟通管道
早会提供教导的园地
早会传播企业文化，进而提升员工素质
早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品
往质进行检讨、分析与矫正
早会可用于安排生产，传达指令
早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质
早会注意事
早会要由拉长来做,参会人数为（10-20）人
时间控制在5-20分钟以内
内容具体化
持之以恒
早会不是秋后算账，是尊重，是激励
早会的内容
前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原
因、制作者、解决办法）
当日生产数量（生产任务）
新产品工艺特别注意的事项
现场（整理整顿、纪律）
公司制度、企业文化
早会常出现的问题
参会人数太多，效果打折扣
议题内容太多，操作工记不住
口号陈述太多，没有具体
数字观念太差，无说服力
只陈述问题事故，没有分析和解决对策
没有追踪结果
只批评没有表扬和鼓励
领班表述表情差，操作工难以接受
只是个人讲而没有做反馈
不拿实物或不到现场机台旁开早会
原因分析
头脑风暴法
提出头脑风暴法的中心话题，取得一致，写下来让每人都能看到
每个成员轮流发表想法，不要指责，诘问
记下每一个想法，写在写字板上
轮流发表意见直到所有成员都PASS
整理想法，删除重复部分
3、确定原因
针对分析结果，利用排列图和意见一致法，选择4-6个主要原因作为改善对象。
l应评估项目：
l时间—是否在预定的时间内能完成
l成本—是否能减少或避免
l人力—是否能参加，是否有能力完成
l 效益—能达到预期的经济效果，有推广价值吗
l可行性—可操作吗
5、实施计划
需要与其他部门协调，协助和沟通事项要及时反映和上报
注意潜在问题的预防
6、检查效果
目的达到了吗？
正确地实行了吗？
安全地实施了吗？
预算是否对？
达到相关人员的协助了吗？
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