培训是一种团体沟通(PPT 32页)

培训是一种团体沟通
企业管理学习者的特点
生理特征
视力
18岁后开始减退，40－55岁快速衰退
增加照明度，避免面对强光
注意对比，避免用黄、绿色字体
鼓励互换座位
听力
减退：男32岁，女37岁
放低音调，放慢速度
发音清楚，重述问题
直接面对(非背对)学员讲解
提供视觉线索
反应
中、老年人反应速度缓慢
影响单位时间内的学习量
放慢学习步调
增加学习时间
让学员以自己的速度学习
不要一次给太多、太复杂的材料
分开练习代替整体练习
课外作业多，课堂作业少
影响企业管理参与学习的因素
培训六步法
创造一个学习的氛围(CreateaLearningClimate)
舒适有利的物理环境及心理环境
激起学习的愿望(CreateDesire)
说明必须学习的理由
引起学习的兴趣
解释(Explain)
对关键部分的详细解释
企业管理学习的原则
7、主动学习
提供投入与参与的机会
可分享经验与看法
8、多感官学习
运用越多越好
克服视、听、记忆退化的现象
9、练习
提供练习的机会
有效的企业管理教学原则
总结
上好培训课的几点建议
时刻站在听众的角度
让听众参与进来
不要照本宣科
不断改变“演出”方式
充满企业管理
用事实说话
控制好时间
..............................