有效沟通三行为说听问(PPT 57页)

能力是在工作中取得绩效所需的基本技能、知识和态度。
能力的体现
首先体现在对其部门的专业知识要有深入的了解，对党的
路线方针政策要了然于胸，并能表述清楚。
其次是能撰写简明扼要的文稿，有效的安排工作，监督工
作进程，并独立开展工作。
三是确立问题、分析问题并提出解决复杂问题的可行性建
议的多种能力。
说话的重要
人际交往中说话的重要性，人人都知道。说话就如同空气和水一样，
是社会生活的重要内容。关系到感情的沟通，人际的和谐，甚至影响个
人的生活质量和发展前途。实在是一件大事。
说不说，说什么，怎么说，什么话什么时机说，什么时机说什么话，
是一门艺术。
该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什
么时候该说话、什么时候不该说话是一种城府。
习近平：干部要讲真话、讲新话、讲管用的话、不讲虚话
一是短。力求简短精炼、直截了当，要言不烦、意尽言止，观点鲜明、重点突出。
坚持内容决定形式，宜短则短，宜长则长。
二是实。讲符合实际的话不讲脱离实际的话，讲管用的话不讲虚话，讲反映自己
判断的话不讲照本宣科的话。
三是新。在研究新情况、解决新问题上有新思路、新举措、新语言，力求思想深
刻、富有新意。
李源潮在中央宣布关于江苏省委书记调整决定会议上的讲话
江苏是我可爱的家乡，也是我人生的学校。我能于世纪之初在这块土地上
为7500万江苏人民服务，这是我的幸福，也是我的幸运。我要感谢中央对我的
信任和培养，给我这个干事创业的机会。我要感谢江苏人民对我的鼓励和期
待，给我工作最直接、持续不断的动力之源。我要感谢省、市、县、乡各级领
导班子和机关干部对我的支持和帮助，使我学到许多新思想、新理念。我要感
谢各位老同志对我的指教和点评，教给我许多好传统、好作风。我要感谢驻苏
部队、学校、企业和社会各方对我的关心和促进，帮我克服困难、做好工作。
在我做省委书记期间，和大家共同研究确定的一些思路，共同研究制定的
一些政策，都是一定发展阶段社会实践的产物，都需要与时俱进地加以完善甚
至改变，希望大家把它看作谋划未来、创新发展的基点，而不能当成一成不变
的框框，不能限制继续创新和变革。
财力增加了,就要向群众倾斜
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