医患关系与沟通技巧培训课件(PPT 47页)

医患关系与沟通技巧
在临床医疗活动中形成的特殊人际关系
医患关系的本质
医患关系的内涵
第一节医患关系的定义
第二节医患关系过程与医患沟通技巧
与患儿的沟通（Thecommunicationwiththeinfants）
什么是沟通呢？
3岁以上的宝宝
学龄期前后
※患儿的心理特征
医患沟通的临床实践
（一）与儿童患者的沟通
 儿童的心理特点
（二）与青少年患者的沟通
医患沟通的原则
合格的全科医生
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