新进人员岗前培训教材(PPT 31页)

新进人员岗前培训
第一章  行为规范
第二章  工作规范
第三章  院前急救医疗
第六章 上海市突发公共事件院前应急救援规定
危重病人判断依据
一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全意为伤病者服务，
在急救工作中充分体现人道主义精神。
二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，
提高为病人服务的本领，竭尽所能对症急救，
减轻或解除病人痛苦，预防继发损伤，快速安全送院。
三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人隐私，遇到危重病人，
全力赴救，不以任何理由延误抢救时机。
四、工作认真负责，服务热情周到，主动关心和体贴病人，
加强与家属的联系沟通，做到有问必答、
有求必应，慎言守密，正确处理好医患关系。
五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语，坚持首句普通话，
在急救服务和无线通话等场合不讲忌语。
六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄，
举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
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