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如何与老人有效沟通(PPT 34页)

所属分类：
激励与沟通
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相关资料：
有效沟通
如何与老人有效沟通(PPT 34页)内容简介
第一章   老人的心理需求
第二章   怎样和老人培养感情
第三章   老人工作实践案例
第四章   如何沟通使普通老人变成骨干
第五章   如何对待老人的诉求
..............................
如何与老人有效沟通(PPT 34页)

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