主管的职责和理念培训教材(PPT 71页)

主管应有的观念
领导不是一个职位，而是一种影响的过程
主管本身不只是一种权利，更是一种责任，一种服务
主管和伙伴是合作关系，不是强迫
伙伴的成功就是主管的成功，伙伴的发展就是企业的发展
没有完美的个人，只有完美的团队
专业化经营的内涵，是建立职业化的团队
主管的职责
在发展个人业务（销售保单和提供售后服务）的同时，履行计划、增员、
培训、督导、会议和激励等管理职能，
有效地协调组织中的每一个人，努力完成既定的组织目标
主管的主要工作
1、寻找合适的增员对象
2、与候选人接洽开始增员过程
3、通过增员程序甄选候选人
4、辅导候选人岗前培训
5、对属员进行辅导和陪访
6、定期与属员制定和回顾周、月、季、年计划
7、激励属员
8、定期召开各类会议
9、向上级汇报
10、参加公司的培训
11、参加系统组织的活动和培训工作
12、个人销售工作
13、定期制定和回顾自己的计划
14、公共活动
主管主要的活动管理
增员
培训
督导
激励
会议
合格主管应具备的能力
较高的管理能力
较高的业务能力
较高的协调能力
较高的沟通能力
属员希望主管具备的素质
关心属员
容易沟通
有丰富的专业知识
有良好的销售技巧
真诚
乐于助人
公平、公正
友好
合作
有同情心
热情
宽宏大量、慷慨
懂得属员在想要什么
与员工成为朋友
能得到新的销售技巧和意见
高质量的培训课程
取得成就得到认可
工作进展的公告
有效地督导
帮助解决属员个人问题
得到实用的建议
主管的条件
组织发展的计划
建立企业的文化
协调沟通的能力
决胜边缘的毅力
塑造人格的魅力
整合建议的能力
不断超越的勇气
其实管理无大事
主要的工作是
总保费？
总件数？
保费计划达成？
增员率？
继续率？
人均收入？
件均保费
脱落率？
转正率？
留存率？
活动率？
人均保费？
人均件数？
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