训练体系之P-D-C-A管理.ppt39

張博堯
大　　綱
掌握教育訓練之目的
教育訓練之價值
職訓機構定位之策略思考
了解國家經濟發展重心及產業發展遠景
前瞻性掌握政府培訓人才政策之走向
建構自我的核心能力與資源
自我業務轉型與組織改造
有效服務會員，了解其需求及可運用資源
NPO的訓練體系 P-D-C-A
P1：需求調查
需求調查之管道
需求內容之類別
需求相關資訊收集
需求的質量分析
訓練需求調查之管道
會員之網路
講師或專家
訓練委員會
需求調查專案小組
前期受訓學員之反饋
主題研究小組(Focus Group)
訓練需求內容之類別
知能～K（知識）、S（技能）、A（態度）
問題～工作實務上遇到的問題
期望～願景及目標要求
標竿學習～與最佳範例比較，學習其長處

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