要留人更要留心(PPT 55页)

探  讨
提  纲
一、员工离职率
二、了解员工
三、激励员工
1．需要层次理论
个案探讨1
2．双因素理论
3．期望理论
4．公平理论
5、强化理论
四、影响员工
五、培养忠诚度
个案研讨2
离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况
的一个重要指标，通过对离职率的考察，
可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离职率过高，
一般表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严重的矛盾，
企业的凝聚力下降，它可导致人力资源成本增加（含直接成本和间接成本）、
组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好，在市场竞争中，
保持一定的员工流动，可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度，
保持企业的活力和创新意识
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