管理者的角色认知与职责定位培训教材(PPT 35页)

1.1管理的定义　
1.2管理的层次和职责定位
1.3管理人员的工作归类
1.4管理的职能和管理循环
1.5中层经理的角色定位
1.6中层经理必备的八大核心技能
第一讲：管理者的角色认知与职责定位
1.1管理的定义
管理的重要内涵
1.4管理职能和管理循环
PDCA管理循环
1.5.2中层经理的角色定位
上司对部属期待什么？
让上级满意的六个要点：
部属对上司期待什么？
部属对上司有哪些不满？
希望上司怎样做?
有效领导下属的八个要点
管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。
这里的别人，通常就是下属这一人力资源
“运用”的四重含义：
获取－获取一定的资源。
调度－将人与资源相结合，达到最佳配合。
利用－将各种资源进行互补，达到高效。
开发－开发员工潜能，提升员工工作技能
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