向上沟通技巧培训教材（PDF 40页）

我的主管為什麼 我講半天…
一、不懂 不知道
二、不願 不想聽
三、不改 不認為
關鍵在於表達力
為什麼在職場 【表達力】是重要的
1.能讓主管、客戶瞬間清楚了解自己的想法
2.能讓主管、客戶有思路邏輯清楚的專業感
3.能讓自己努力的工作成果得以完整的展現
4.能讓溝通順暢避免不必要的誤會提升效率
5.能讓主管、客戶感受到自己的擔當與負責
6.能讓大事化小小事化無，將衝突降到最低
表達力決定你的薪水與升遷
•1111人力銀行 2013年的調查
面試時求職者的「個人態度/特質」(89.34%)
「工作經驗」(80.33%)與「表達能力」(74.59%)
是影響企業主管錄用與否的前三大要素
員工表達力佳 平均薪水高出 12％
升遷機會多出 22%
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