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企业员工行为素质规范教材(PPT 35页)

所属分类:
员工管理
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相关资料:
企业员工,员工行为,行为素质
企业员工行为素质规范教材(PPT 35页)内容简介
贯彻公民道德规范;
推进公司企业文化建设;
规范行为;
提高素质;
促进企业发展
坚持策划、程序、修正、卓越。
集中精力,坚守岗位,保持良好工作秩序。
尊重上级,支持下级,协作同级,主动配合。
注重办事效能,不做与工作无关的事。
工作节俭,减少资源消耗
工作环境整洁卫生,物品定置摆放整齐。
禁止在公共场合喧哗、吸烟等不文明行为。
办公场所说话轻声,走步轻盈,不影响他人。
进入他人办公室应敲门示意。
出差前办妥相关手续,做好工作衔接。
出差时集中精力办好公务,适时沟通请示。
出差中注重节约,注意人身及财物安全。
出差后及时返回,总结汇报、报销入帐
客户满意是我们永恒的追求。
诚信服务,遵守合同,信守承诺。
主动倾听客户意见,不断改进各项工作。
简化程序,方便客户,服务客户。
使用普通话,用语文明,称谓得当。
面带微笑,专心听讲,不随意打断别人话语。
不背后议论他人,不诋毁他人声誉。
不恶语相向,不谈论格调不高的话题。
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企业员工行为素质规范教材(PPT 35页)