保安培训资料(DOC 30页)

第一部分  保安基础理论知识
第三部分  车辆管理及停车场标准作业规程
第二部分保安员法律常识
第五部分  急救常识
第六部分  工作中各种问题的处理方法
第四部分  消防安全知识
一、保安员的守则
七、煤气泄漏的处理：
七、礼貌服务用语
三、 车管员服务用语
三、服务态度
三、盗窃案件的处理：
九、保安九不准
九、纠纷的处理：
二、 交通督察
二、保安工作态度
五、保安员交接班管理标准作业规程
五、抢劫的处理：
保安培训内容：
停车场内严禁停放易燃、易爆车辆。
八、保安员权限
八、聚众打架斗殴的处理：
六、保安员值班制度
六、醉酒的处理：
十、保安员辨别盘查可疑人员
十、遇到犯罪分子偷盗或抢劫的处置方法：
十一、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理
十一、执勤中发现客户斗殴的处置方法：
十七、电梯困人的处理程序：
十三、暴雨、水浸的处理：
十二、对醉酒滋事或精神病人闯入的处置办法：
十五、保安在执勤时，如遇住户、单位房内渗出浓烟，
映出火苗或有较浓的煤气味时，
恰房门紧闭（锁），室内无人应答，又联系不到人时的处理：
十六、保安员在执勤时，如发现有人轻生、企业管理时的处理：
十四、紧急避险的处理：
四、仪容仪表
四、现场发现门窗被撬的处理
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