绩效考核和绩效反馈培训课件(PPT 61页)

第三讲
一、绩效考核概述
公开与开放的原则
反馈与提升的原则
定期化与制度化的原则
可靠性与正确性的原则
可行性与实用性的原则
直接上司评估
同事评估
小组评估
下属评估
自我评估
客户的评估
360o绩效评估
（2）评价者培训的目的
（3）评价者误差的类型
（4）避免评价者误差的方法
（5）评价者培训的主要内容
（6）评价者培训的实施方法
三、绩效反馈
（2）员工需做的准备
如何批评员工
如何批评员工（续）
9、面谈效果评价
绩效考核是指考核主体对照工作目标完成情况或绩效标准，
采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况，
员工的工作职责履行程度和员工发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程
（1）绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，
并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现
（2）绩效考核是人力资源管理系统的组成部分，
它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评
（3）绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、
态度和业绩，进行以事实为依据的评价
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