某国际大酒店员工手册(PPT 52页)

第一章  总   则
第二章  ——总经理寄语
第三章  员工价值观
第四章 员工权利和义务
第五章  行为规范
二、仪表仪容
三、礼貌礼节
四、员工衣柜
五、吸烟规定
六、工作餐
七、拾遗  
八、宾客投诉
九、保安检查
十、遗失补领
十一、个人资料
十二、爱护公物，保持环境卫生
十三、保密
第六章  劳动人事
第七章    奖励与处罚细则
第八章    员工反映意见的程序
第九章   消防与安全
第十章  修订与解释
皖府国际大酒店员工誓词
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