绩效执行培训教材(PPT 80页)

本章的主要内容包括：
第一节 绩效执行概述
第二节 绩效辅导
第三节 绩效沟通
第四节 绩效信息的收集
课程导入
小张的辞职信
一、绩效执行及其责任分工
二、绩效执行的影响因素
三、绩效执行的内容及其关键点
2. 绩效执行的关键点
四、绩效执行的有效保障
一、绩效辅导及其意义
辅导时机
绩效辅导的意义
三、绩效辅导的内容
四、绩效辅导的流程
五、绩效辅导过程中应注意的问题
一、沟通的含义及过程
沟通有以下几方面的含义:
沟通漏斗
老板的要求
沟通的类型
口头沟通时，多说些正面赞美别人的口头禅
在不同国家中，相同的手势代表着不同的含义
2) 管理沟通的作用
3) 管理沟通的目的
3. 绩效沟通
二、绩效沟通的意义
三、绩效沟通的原则
四、绩效沟通的内容
书面报告的优缺点
案例：月报表为什么交不上来？
（1）正式沟通 
书面报告的缺点
弥补书面报告缺点的方法
  ③  面谈沟通
面谈沟通的优点
面谈沟通的缺点
面谈沟通的技巧
面谈沟通的优缺点
面谈应注意的问题
会议沟通
②会议沟通
如何提高会议沟通的效率？
有管理者参加的员工团队会谈的优缺点
团队会议应注意的问题
会议前准备
会议过程中的组织
做好会议记录
2. 非正式的沟通
非正式的沟通方式
1) 走动式管理
3) 工作间歇的沟通
非正式沟通的优缺点
有效倾听的建议
一、绩效信息收集的目的与意义
二、绩效信息的来源
案例1：一个积极的关键事件
三、收集信息的内容
四、绩效信息收集的方法
五、绩效信息收集应注意的问题
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