如何召开一个成功的客户会议(PPT 45页)

召开一个成功的客户会议
客户会议将是什么样的？
客户会议的硬件要素
客户会议的软件要素
模式
客户会议的会前准备
会议前自问六个问题
会议的筹划
客户会议的目的和目标
客户会议的目的
客户会议的目标
客户会议流程项目图
成立会务组（组织者）
组织者具备的素质
组织者的职责和任务
议程设计
与会者选择
与会者选择标准
开会时间的选择
开会地点的选择标准
会议通知的派发
主持人的选择
会场的设计
会场的布置
会议的时间和空间策略
会议准备的标准
会中工作－主持人的 六大职责
会中工作－主持会议的原則
会中工作－主持人管理会议的技巧
会中工作－会议讨论的结构
会中工作－会议的引导
会中工作－与会者守则
会中工作－常见问题及处理
与会者11种消极行为
会中工作－记录的技巧
会后工作—— 3项追踪
成功会议的标准
会议成功－创造双赢的几个要领
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