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服务人员培训手册(DOC 13页)

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员工手册
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服务人员培训手册(DOC 13页)内容简介
一、开球
一、服务行业中应该严格遵守的基本礼仪
七、界外球
三、违例失机
九、间接进球
二、服务中的5先原则
二、犯规
五、置球点
八、手中球
六、贴球
十、僵局
十一、故意犯规
(1)将球恢复失误球前的原状,要求失误方重新打;
(1)将球打离台桌面。
(2)双脚同时离地击球。
(2)要求失误方在现在的位置上接着打;
(3)在现在的位置上自己打;
(3)白球跳过中间球击打目标球。
(4)台面上的球被球杆击球端以外任何物品或身体任何部位所碰到。
(4)如果台面上出现斯诺克,自己打自由球。
(5)在出杆时,球杆连续击白球两次以上。
(一) 站立
(三)行走
(二)坐姿
(四)手势
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服务人员培训手册(DOC 13页)